Politiques de confidentialité

Politique de confidentialité en vigueur pour les membres de chauderencontre.fr

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Le site web chauderencontre.fr (ci-après "Site web") et le service qu'il vous fournit CB Media Ltd., Spaces Business Center Elstow Road, Suite #A3, Bedford, MK42 8PL, Royaume-Uni.

Table de matières

  • 1. Résumé de la politique de confidentialité
  • 2. Une note spéciale sur les personnes mineures
  • 3. Comment nous recueillons votre information
  • 4. Base légale du traitement des données personnelles
  • 5. Informations que nous recueillons
  • 6. Notre utilisation des informations que nous recueillons
  • 7. Partage et divulgation des informations personnelles
  • 8. Révision et modification de votre information
  • 9. Conservation des informations personnelles
  • 10. Objection et restriction concernant les informations personnelles
  • 11. Liens vers des sites Web de tiers
  • 12. Transfert international de données personnelles
  • 13. Modifications et mises à jour des politiques
  • 14. Dernière révision et date d'entrée en vigueur
  • 15. Sécurité
  • 16. Plaintes et préoccupations

1. Résumé de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité couvre notre traitement des informations recueillies lorsque vous utilisez ou accédez aux Services. Cette politique de confidentialité couvre également notre traitement de toute information vous concernant que nos partenaires partagent avec nous ou que nous partageons avec nos partenaires. Le site Web s'engage à vous fournir des services de rencontre et de rencontre professionnels et de haute qualité et s'engage par conséquent à protéger votre vie privée. Nous suivons toutes les procédures décrites dans le présent document, qui doit être lu et compris conjointement avec les conditions d'utilisation du site Web. La politique de confidentialité du site Web s'applique aux informations personnelles des clients que nous recueillons par l'entremise de notre site Web et vise à vous permettre d'utiliser le site et de communiquer avec d'autres membres sans avoir à vous soucier des questions de confidentialité. Votre vie privée est importante pour nous et nous voulons que vous compreniez clairement comment l'information que vous nous fournissez ou que vous recueillez lors de votre utilisation du site Web est utilisée pour rendre votre visite plus agréable et pour vous fournir de l'information et des occasions qui pourraient vous intéresser. En utilisant le site Web et/ou nos services, vous signifiez votre acceptation de notre politique de confidentialité et de nos conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité ou si vous n'acceptez pas nos conditions d'utilisation, nous vous demandons de bien vouloir quitter le site Web. Toutes les références à chauderencontre.fr, "nous", "notre", "nos" et autres termes similaires dans la présente politique doivent être interprétées en conséquence. De même, toute référence à "utilisateur", "vos", "vous", "votre" ou "vous-même" dans la présente politique de confidentialité est une référence à vous-même en tant qu'utilisateur de ce site Web, sauf indication contraire.

2. Une note spéciale sur les personnes mineures

Comme indiqué dans les Conditions d'utilisation, nous demandons que les personnes âgées de moins de 18 ans ne nous soumettent pas d'informations. Le site Web ne recueille pas sciemment de renseignements auprès d'enfants de moins de 18 ans. Il est de la responsabilité de tout parent ou tuteur de s'assurer que les enfants sous sa tutelle n'utilisent pas abusivement un ordinateur ou un dispositif électronique pour tenter d'accéder ou d'utiliser notre site Web ou nos services de quelque façon que ce soit. En outre, nous attendons et exigeons de chaque utilisateur ou membre de notre site Web et de nos services qu'il s'engage à protéger les informations de connexion de tout enfant ou mineur.

3. Comment nous recueillons votre information

Il existe plusieurs façons de recueillir ou d'accéder à votre information personnelle, notamment : Directement de vous-même (que ce soit directement ou verbalement) lorsque vous établissez une relation avec nous, ou vous créez un compte et par toute utilisation directe ou indirecte de nos Services ; Généré par nous dans la correspondance, etc ; Reçu par des tiers en relation avec les services fournis par nous suite à votre permission, qui peut être obtenu directement de vous ou indirectement par votre action. Dans de tels cas, nous nous assurerons que ces tiers ont le droit de nous divulguer ces informations. Nous pouvons également obtenir des informations personnelles vous concernant en utilisant notre site Web chauderencontre.fr ou en utilisant des témoins sur notre site Web.

4. Base légale du traitement des données personnelles

Nous disposons de la base légale suivante pour traiter votre information personnelle : la base légale pour le traitement de votre information personnelle est l'exécution du service qui nous est demandé ou l'exécution de tout accord que vous avez avec nous. Votre information personnelle peut être utilisée pour maintenir votre compte et votre profil afin que vous puissiez vous connecter avec d'autres utilisateurs sur notre plateforme. Dans certains cas, il se peut que nous vous demandions votre consentement ou vous demandions des informations particuliers. Lorsque votre consentement est requis pour la collecte, le traitement et la divulgation de renseignements personnels, nous veillerons à ce que ce consentement soit donné librement. Nous pouvons également vous demander votre consentement pour que nous vous envoyions périodiquement du matériel de marketing que nous pensons être approprié pour vous. De telles communications marketing ne vous seront envoyées que si vous y avez consenti par le biais d'un " Opt-in ". Vous êtes informé que, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, vous pouvez retirer votre consentement au traitement de votre information personnelle. Toute communication relative au retrait ou à la modification du consentement doit être faite par écrit et adressée à support@chauderencontre.fr. Nous pouvons traiter votre information personnelle sur la base de nos intérêts légitimes, y compris, pour vous fournir notre service, analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer nos services et améliorer notre contenu et à des fins administratives.

5. Informations que nous recueillons

Les différents types d'informations que nous recueillons peuvent inclure : Les informations que vous fournissez dans notre formulaire d'inscription en ligne ANONYMOUS, telles que votre sexe, votre âge, le type de relation que vous recherchez, votre adresse électronique, votre date de naissance, vos informations de facturation et de carte de crédit. Cependant, AUCUNE de votre information personnelle identifiable ne peut être consultée ou utilisée par le public pour identifier une personne en particulier. Les informations que vous fournissez volontairement en créant et complétant votre profil, en publiant ou en vous engageant dans des médias tels que la messagerie ou le chat sur le site Web. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, les références de compte, les préférences d'âge, le signe astral, l'emplacement géographique, les photographies, les vidéos, les intérêts personnels, les caractéristiques physiques et similaires. Les informations recueillies automatiquement lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, telles que votre adresse IP, votre adresse e-mail, le type de navigateur et via des cookies, des outils d'analyse et des services tiers. Les informations obtenues par d'autres personnes par le biais de notre site Web. Nous recueillons des informations qui nous auraient été fournies par des organisations tierces. Ces informations personnelles peuvent inclure les coordonnées de contact, les informations démographiques et les détails de navigation sur Internet. Les renseignements fournis par les institutions financières ou les sociétés de traitement des paiements qui peuvent nous fournir des mises à jour concernant votre renseignement de paiement ou les méthodes de paiement liées à votre compte payant ou à votre abonnement payant et aux services.

6. Notre utilisation des informations que nous recueillons

Nous utilisons votre information pour améliorer les services que nous vous offrons. En outre, nous utilisons également votre information pour vous protéger, vous, les autres utilisateurs et l'intégrité de notre site Web contre la fraude ou si la loi l'exige. Toutes les informations que vous remplissez à votre sujet sur votre profil seront affichées sur votre page de profil. Nous pouvons supprimer toute image, langage ou mots ou phrases inappropriés qui ne contiennent aucune information ou qui n'ont aucun sens dans l'intérêt des autres membres et dans le but de fournir un service de rencontre de qualité à chaque membre du site Web. Nous pouvons utiliser à l'interne les renseignements personnels identifiables de nos utilisateurs afin d'améliorer nos efforts de marketing, d'analyser statistiquement l'utilisation du site, d'améliorer notre contenu et nos offres de produits ainsi que de personnaliser le contenu et la présentation de notre site. Nous croyons que ces utilisations nous permettent d'améliorer notre site et de mieux adapter votre expérience en ligne à votre besoin. Nous pouvons également utiliser des informations personnelles identifiables vous concernant pour vous fournir des informations qui, dans certains cas, sont ciblées en fonction de votre intérêt, telles que des bannières et des promotions ciblées. Nous utilisons également votre information à des fins administratives et pour communiquer avec vous de la façon dont vous voulez que nous vous contactions. Nous pouvons vous contacter régulièrement par courriel pour des raisons de service à la clientèle ainsi que pour vous informer des spéciaux, nouveaux services et opportunités pour nos clients. Nous ne vous contacterons pas par téléphone ou par SMS sans votre consentement exprès (opt-in). Nous utilisons une norme d'exclusion pour toutes les communications autres que les communications administratives concernant votre compte.

7. Partage et divulgation des informations personnelles

Les informations personnelles que vous fournissez volontairement sont divulguées à d'autres utilisateurs via votre profil public. Veuillez noter qu'une fois que vous partagez publiquement des informations sur Internet, nous n'aurons aucun contrôle sur la façon dont votre information seront utilisées par d'autres, mais nous n'afficherons AUCUN de votre information personnelle tels que votre vrai nom, adresse e-mail, code postal complet, numéro de téléphone mobile ou fixe ou adresse IP, et ils seront gardés strictement confidentiels. Dans tous les cas, lorsque nous demandons de telles informations, nous indiquons clairement qu'elles ne peuvent être affichées sans votre consentement explicite. Nous pouvons également divulguer votre information personnelle à nos employés, à nos partenaires et à tout autre tiers qui pourrait avoir besoin de ces renseignements pour nous aider à gérer la relation que nous avons avec vous. Lorsque nous partageons vote information personnelle avec de tels tiers, nous nous assurons que ces tiers utilisent ces données d'une manière qui assure la sécurité et la sûreté de votre donnée personnelle.

Ce site Web est exploité par CB Media Ltd qui fait partie d'un groupe de sociétés liées, qui sont liées entre elles et exploitent différentes parties de l'entreprise. Nous agissons en tant que groupe et nous partageons les informations et les données avec d'autres sociétés du groupe en cas de besoin. Nous confirmons que toutes les sociétés du groupe respectent les obligations en matière de protection des données énumérées dans le présent document et sous réserve de l'étendue et des limites imposées par les lois nationales d'une société donnée. En acceptant nos conditions générales, vous confirmez que vous êtes lié par la présente politique de confidentialité et acceptez également que nous puissions partager des informations avec d'autres sociétés du groupe, et que tout traitement peut être effectué par l'une des sociétés du groupe.

Nous NE vendons ni ne louons AUCUNE information personnelle identifiable vous concernant à une tierce partie sans votre permission spécifique. Nous divulguons des renseignements de façon globale aux annonceurs et à d'autres fins de marketing et de promotion. Dans ces situations, nous NE divulguons PAS à ces entités des renseignements qui pourraient être utilisés pour vous identifier personnellement. Afin de maintenir une communauté saine, nous coopérons avec toutes les enquêtes des forces de l'ordre et avec toutes les tierces parties pour faire respecter leurs droits de propriété intellectuelle ou autres. Nous nous réservons le droit de divulguer votre information personnellement identifiable tel que requis par la loi et lorsque nous croyons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à un processus judiciaire servi sur notre site Web. Nous utilisons une société de traitement de cartes de crédit pour vous facturer des biens et services. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne mémorisent ni n'utilisent les informations personnelles identifiables à aucune autre fin.

Nous ne partagerons PAS votre information personnelle avec un tiers à des fins de marketing sans votre consentement. Nous sommes tenus de fournir des renseignements aux autorités judiciaires si elles ont l'autorisation appropriée, comme un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal. En dehors d'une demande valide de la part d'une autorité légale, votre information sont sécurisées sur le site Web. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que toutes les informations vous concernant sont tenues à jour, exactes et complètes, mais nous comptons également sur vous pour nous informer si vos informations doivent être mises à jour ou supprimées.

Votre utilisation individuelle du site Web et votre interaction avec d'autres membres par le biais de ce site restera strictement privée. Sous réserve de votre consentement explicite, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des courriels contenant de l'information sur le système et l'activité du site, des avis, des promotions ainsi que des promotions par des tiers qui pourraient vous intéresser, selon nous. Vous pouvez vous désabonner des courriels du site Web ou des courriels envoyés par des tiers en tout temps en modifiant vos paramètres de profil ou en suivant le lien de désabonnement inclus dans chaque courriel envoyé par le site Web ou par un tiers. Dans le cadre de la diffusion d'annonces sur ce site et de votre utilisation d'une partie du site Web, nous ou notre annonceur tiers pouvons placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur. Les cookies font partie intégrante des opérations Internet et sont également utilisés par le site Web pour vous identifier en toute sécurité chaque fois que vous vous connectez et utilisez le site Web, et pour garder votre session active lorsque vous n'utilisez pas le site Web pendant un certain temps. Toute information que nous ou des tiers recueillons par le biais des cookies et des logiciels de suivi des campagnes de marketing est totalement anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

8. Révision et modification de votre information

Nous emploierons des moyens raisonnables pour garder votre information personnelle précise, complète et à jour pour l'usage auquel elle est destinée, cependant vous devez nous informer immédiatement, si et quand, votre information personnelle change. En ce qui concerne votre information personnelle, vous aurez le droit de recevoir la confirmation que votre information personnelle est traitée et de demander l'accès à cette information personnelle. Vous pouvez également demander une copie des renseignements que nous avons obtenus - cette demande peut être faite verbalement ou par voie électronique. Nous en fournirons une copie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez les choix suivants pour modifier ou supprimer vos informations de notre base de données : Si votre profil est configuré pour être supprimé de notre base de données, après l'avoir rendu inactif, veuillez noter que nous conserverons les données qui y sont associées pendant encore trois mois (environ quatre-vingt-dix jours civils), au cas où les informations seraient nécessaires en rapport avec l'objectif initial pour lequel elles ont été collectées ou autrement autorisées ou requises par la loi. Dans tous les cas, votre profil sera désactivé et ne sera PAS affiché sur le site Web.

9. Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire pour vous fournir les services décrits dans la présente Politique, ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autrement autorisée par la loi. Vous avez le droit d'obtenir de nous l'effacement de votre informations personnelles, mais cela est soumis à nos obligations légales qui peuvent nous obliger à conserver vos informations personnelles pendant une période de temps déterminée.

10. Objection et restriction concernant les informations personnelles

Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles. Nous ne traiterons plus vos données personnelles à moins que nous n'ayons un motif légitime impérieux pour le traitement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct. Vous pouvez vous désabonner de la réception d'avis par courriel dans votre boîte aux lettres externe, veuillez utiliser le lien au bas de chaque courriel. Nous reconnaissons en outre votre droit de limiter le traitement de vos données personnelles, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

11. Liens vers des sites Web de tiers

Veuillez noter que lorsque vous accédez à des sites Web de tiers à partir d'hyperliens sur notre site Web, nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites. Ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité pour lesquelles ils n'acceptent aucune responsabilité ou obligation.

12. Transfert international de données personnelles

Lorsque nous autorisons des sous-traitants ou des tiers à traiter vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que les garanties appropriées soient en place afin de protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties appropriées pour permettre les transferts de données de l'EEE vers d'autres pays.

13. Modifications et mises à jour des politiques

Le site Web se réserve le droit de mettre à jour la présente politique chaque fois qu'il le juge nécessaire. En cas de modification de la Politique, celle-ci sera marquée par la mise à jour de la date de la dernière révision de la Politique qui figure à la fin du présent document.

14. Dernière révision et date d'entrée en vigueur

La dernière révision de cette politique remonte au 20 mai 2018. Pour les utilisateurs qui se sont inscrits aux Services avant le 20 mai 2018, la présente Politique entrera en vigueur le 24 mai 2018. Cette politique de confidentialité a été traduite pour votre commodité. En cas de divergence entre la présente version et la version originale anglaise, c'est la version anglaise qui fait foi. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez utiliser le formulaire d'assistance à la clientèle sur le site Web et notre équipe traitera votre demande rapidement, professionnellement et efficacement, car nous prenons au sérieux la confidentialité de nos membres et sommes prêts à répondre à toutes leurs préoccupations.

15. Sécurité

La protection de la confidentialité de vos données personnelles est de la plus haute importance pour nous et, dorénavant, toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires seront prises pour garantir que vos données personnelles sont mémorisées en sécurité et toutes les précautions seront prises pour qu'aucun traitement autorisé ou illicite des données personnelles ne soit réalisé. Veuillez noter que bien que nous prenions toutes les mesures nécessaires pour protéger votre information, nous ne promettons pas, et vous ne devriez pas vous attendre à ce que votre information personnelle demeure toujours en sécurité.

16. Plaintes et préoccupations

Si vous avez des préoccupations au sujet de nos méthodes et processus de protection des renseignements personnels, vous avez le droit de communiquer avec nous par téléphone, par écrit ou par courriel pour déposer une plainte support@chauderencontre.fr. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

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